目标、宗旨及信念

香港房屋协会是一个非政府机构,目的是为香港市民提供房屋及相关的服务。我们致力解决住屋问题和不断创新,以达到世界水平,并在质素、物值及管理方面占领导地位。我们以「顾客为本」、「优质为尚」、「人才为基」及「资源为用」为信念,实践企业原则。

目标

在解决住屋需求以及创新意念上,要达致世界水平,并在质素、物值及管理方面占领导地位。

宗旨

作为一个具社会责任的非官方机构,为香港市民提供房屋及相关的服务。

信念

顾客为本

满足客户的要求和期望:
  • 积极主动地探寻对住屋有需求的社群,并为其提供更佳的解决方案
  • 提供优良产品及服务,确保客户高度满意在互惠互利的前提下,与政府及其他有关机构合作

人才为基

为委员及员工缔造良好的工作环境:
  • 吸引、培育及保留有能力及愿意为社会服务的委员及员工
  • 鼓励委员运用其专长作出贡献
  • 做一个负责任的雇主
  • 促进业内房屋市场的资讯交流及发展

优质为尚

提供优质的产品及服务:
  • 透过创新意念及参与发展标志性项目,协助推动房屋市场的发展
  • 提供物有所值的房屋及相关服务
  • 配合不同社群的独特需要,提供综合住屋方案
  • 致力改善本港的居住环境,并为大众认同

资源为用

坚守审慎的营运原则:
  • 有效管理房协的财政,确保房协可长期持续发展及保持独立自主
  • 维持足够资源以达成宗旨
  • 以合乎成本效益的方法管理房协资源
  • 预计及控制风险
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